Вопрос:
02.02.2024
На трубопроводе мазута установлена задвижка 30с976нжБ. Возникла необходимость выполнить замену задвижки. Прошу разъяснить значение буквы "Б" в маркировке задвижки, а также, возможно ли заменить надвижку 30с976нжБ на 30с976нж?
Ответ:
Буква "Б" в таблице-фигуре означает взрывозащищенный электропривод.
Соответственно, обозначение 30с976нж означает, что на задвижку установлен не взрывозащищенный электропривод общепромышленного исполнения.
Сама задвижка в обоих случаях одна и та же.
Если подбор приводного устройства не оговорен при заказе, то финальное решение о комплектации изделия (какой именно привод использовать – взрывозащищенный или нет) определяет заказчик. При этом желательно учесть, что замена привода с взрывозащищенного исполнения на общепромышленное должна быть обоснованной и соответствовать проекту.
Вопрос:
23.01.2024
Подскажите, пожалуйста, есть ли ограничения по комплектации пневмогидропривода ЗА ресивером? Комплектуется ли пневмогидропривод ЗА DN50 ресивером, установленным непосредственно на приводе крана?
Ответ:
Ограничений по комплектации пневмо- и пневмогидроприводов ресиверами нет.
Но при этом надо учитывать, что ресивер это громоздкая конструкция, поэтому для пневмоприводов на краны малого диаметра (DN до 100 мм), ресивер устанавливается не на приводе, а на отдельной стойке рядом.
Вопрос:
18.01.2024
Прошу сообщить возможность, проведения экспертизы, выявления причин не герметичности кранов шаровых DN 700 Pn 6.3
Ответ:
Да, организация такой экспертизы возможна. Пришлите запрос в нашу сервисную службы по адресу service@ptpa.ru. В запросе необходимо указать производителя арматуры
Вопрос:
16.01.2024
Мы проектируем установку мех заглушек Ду1200мм; Ру1,6М в стесненных условиях действующего предприятия. Ограничение по ширине заглушки в одну сторону от оси трубопровода - не более 850 мм. Возможно ли изготовление заглушек?
Ответ:
Теоретически возможно изготовление изделия под ваши параметры, но по описанию трудно понять, где и сколько свободного места есть рядом с мехзаглушкой.
Желательно прислать огабариченную схему места ее установки. Тогда  наши инженеры смогут принять решение о возможности реализации ваших пожеланий.

На данный момент, если понимать текст так, что в одну сторону выдвижная часть заглушки сможет выйти только на 850 мм, то это однозначно не реализуемо, т.к. ее выход должен быть не менее ее DN, а располагать выдвижную часть заглушки вертикально чревато тем, что понадобится предусматривать таль для ее плавного перемещения вверх-вниз.
Вопрос:
16.01.2024
Подскажите, для задвижки стальной гуммированной с выдвидным шпинделем ПТ 11090-1000ПС имеются какие либо ремонтные комплекты для клина?
Ответ:
У данной задвижки при эксплуатации можно менять обрезиненные диски, которые крепятся с двух сторон к клину на болтах.
Вопрос:
15.01.2024
Подскажите реально ли изготовление задвижки диаметром 400 мм с опорной площадкой?
Ответ:
Да, изготовление задвижек небольшого диаметра с опорами возможно. Это обязательно необходимо указать при заказе.
Необходимо учесть, что опоры у арматуры всегда должны быть скользящие по фундаменту. Крепить их к фундаменту категорически не рекомендуется, т.к. из-за перепадов давления и температуры трубопровод имеет свойство двигаться и это может повредить задвижке, вплоть до выхода из строя.
Часто задаваемые вопросы
1
Как сделать заказ на арматуру ПТПА?
Вариант 1
Для того чтобы разместить заказ и получить коммерческое предложение о стоимости изделий и сроках изготовления необходимо на адрес sales@ptpa.ru  направить официальную заявку на имя коммерческого директора АО "ПТПА" Щегловой Инны Андреевны.
К заявке необходимо приложить карточку вашей организации.
Приложенный опросный лист ускорит согласование технических вопросов.

Вариант 2
Вы можете заполнить опросные листы на сайте в разделе: https://www.ptpa.ru/order/
2
Какими приводами комплектуется арматура ПТПА?
Арматура ПТПА комплектуется любыми приводными устройствами по требованию заказчика.
Вы можете подобрать привод самостоятельно, ориентируясь на данные по крутящему моменту и тип присоединительного фланца или доверить подбор марки специалистам предприятия.
Информация необходимая для правильного подбора приводного устройства включена в опросные листы https://www.ptpa.ru/order/  

Также в номеклатуре ПТПА есть приводные устройства собственного изготовления. Информацию можете найти здесь: https://www.ptpa.ru/catalog/privodnye-ustroystva/
3
Обязательно ли заполнение опросного листа при заказе?
При формировании ответа на заявку техническая служба ПТПА подбирает продукцию под конкретные требования заказчика.
Сюда относятся:
  • характеристики рабочей среды, 
  • особенности установки арматуры на трубопроводе, 
  • условия эксплуатации, 
  • вид и требования к управляющему устройству, 
  • дополнительная комплектация и др. 
Все эти параметры перечислены в типовых опросных листах ПТПА. Если вы хотите максимально оперативно получить ответ на ваш запрос и не тратить время на уточнение технических деталей, приложите к вашей заявке опросный лист.

Вы можете заполнить опросные листы на сайте: https://www.ptpa.ru/order/

Если вы не нашли нужный вам опросный лист обратитесь в Отдел маркетинга: reklama@ptpa.ru
4
Как долго ждать ответ на отправленную заявку?
Как только заявка будет взята в работу, вам должно прийти автоматическое уведомление от CRM системы с контактами вашего менеджера, с которым вы сможете обсудить сроки выставления технико-коммерческого предложения (ТКП).

Срок подготовки ТКП занимает от 3-х до 10 дней. Это связано с объемом запроса, параметрами изделий, наличием всей необходимой информации для подбора арматуры, требованиями к управляющему устройству и т.д.

Информацию о состоянии вашей заявки вы всегда можете узнать у вашего менеджера. Если в течении 4-х рабочих дней после отправки заявки на электронный адрес, вам не пришло уведомление, кто назначен вашим менеджером, вы можете связаться с секретарем по телефону 8-800-444-00-28.
5
Можно ли заказать дубликаты сопроводительных документов на арматуру?
В случае необходимости вы можете заказать дубликаты документов - паспорт, руководство по эксплуатации.
Для заказа пришлите официальную заявку на имя коммерческого директора АО "ПТПА" Щегловой Инны Андреевны на адрес sales@ptpa.ru.
В заявке нужно обязательно указать заводские номера изделий и причину утраты документов.